Atendimento e Suporte TIC

Disponibilizamos nesta página o catálogo de serviços da TIC que contém as orientações necessárias para que possamos agilizar o seu atendimento.

Trabalho Remoto

Compartilhamento de arquivos, Mensageiro e Videoconferência:

• Qual sistema de videconferência usar?
• Tutorial da Conferência Web RNP 
• Tutorial da Nuvem UFRJ
• Tutorial do Chat TIC/UFRJ
• Tutorial do Eduplay

Catálogo de Serviços

Recuperação de senhas:

• Como recuperar a senha do e-mail institucional
• Como recuperar senha do LDAP (SEI - LIG do IFCS - Nuvem UFRJ - osTicket)
• Alteração do email no CadLDAP para recuperação de senha

Solicitação para criação de contas de acesso:

• Criação de Conta LDAP
• Conta para acessar o SEI
• Conta para acessar a Nuvem UFRJ
• Conta para acessar o LIG do IFCS
• Conta para acessar o osTicket

E-mails:

• Criação de e-mail institucional
• Aumentar capacidade da caixa de e-mail
• Como alterar senha do correio institucional

CAFe (Comunidade Acadêmica Federada):

• Tutorial para cadastro na CAFe
• Tutorial para acesso ao Periódicos CAPES via CAFe

PROXY UFRJ:

• Tutorial de Acesso as Normas da ABNT via PROXY UFRJ

Intranet:

• FAQ da Intranet