Perguntas Frequentes
O que é?
É um serviço de comunicação e colaboração da RNP que promove encontros virtuais entre dois ou mais participantes. O serviço possibilita que, mesmo distantes geograficamente, os participantes compartilhem áudio, vídeo, texto, imagens, quadro branco e a tela de seus computadores.
Atenção! Não temos mais espaço disponível para realizar gravações das videoconferências.
Importante
A fim de garantir o acesso e pleno funcionamento da ferramenta durante as reuniões, ressaltamos a necessidade de testes com antecedência. Neste sentido, solicitamos que realize o cadastro para obter acesso à ferramenta e os testes necessários antecipadamente. Comunique à equipe do Suporte caso ocorra algum problema durante os testes.
Como obter acesso?
Para ter acesso é necessário estar cadastrado no sistema CAFe.
Segue abaixo os passos para realizar o cadastro:
- Acesse o site da intranet: https://intranet.ufrj.br/
- Clique em Entrar na Intranet:
- Acesse com o seu CPF e senha:
- Clique no ícone do sistema CAFe:
- Acesse o link apontado pela seta na imagem abaixo:
- Preencha o e-mail que deseja utilizar no sistema CAFe
- Digite sua senha da intranet
- Clique em confirmar
- Acesse o sistema CAFe pelo seguinte link: https://conferenciaweb.rnp.br/login
- Clique em Entrar:
- É aconselhável não marcar a opção "Memorize a seleção para esta sessão" e também não salvar a senha no navegador (isto pode causar problemas de acesso).
- Selecione a UFRJ como sua instituição de origem:
- Entre com o e-mail que você definiu no passo 6 e com a sua senha da intranet Obs: pode ocorrer algumas falhas nessa etapa, tente apagar os cookies do navegador (veja aqui como apagar cookies do navegador) ou utilizar a navegação privativa.
- Uma página com informações será exibida, para que nos próximos logins você a visualize apenas em casos de alterações selecione a opção apontada pela seta na imagem abaixo:
- Clique em Accept e você será redirecionado para página inicial do
Como criar uma web conferência?
- Caso queira realizar uma web conferência pública, avance para o passo 7.
- Caso queira realizar uma web conferência privada, isto é, que exija senha, clique no ícone apontado pela seta na imagem abaixo:
- Selecione a opção Privada
- Escolha a senha para os participantes (tem acesso a recursos restritos):
- Escolha a senha para os moderadores (tem acesso a todos os recursos):
- Clique em Salvar:
- Clique em Começar uma reunião:
- Escolha o limite máximo de pessoas que terão acesso a conferência:
- Selecione a opção Microfone caso queira que os demais participantes da web conferência possam lhe escutar:
- Dê permissão no navegador ao uso do microfone para a web conferência:
- Realize o teste de som do microfone:
- Caso consiga escutar, clique em Sim e você já terá criado a sala.
- Caso não consiga escutar nada, clique em Não. Será exibida uma caixa de diálogo.
- Pode ser que o seu microfone esteja com o volume baixo, clique em Tocar som de teste, irá soar o som com mesmo volume do seu microfone, se não conseguir escutar nada ou estiver baixo, tente aumentar o volume do seu microfone para corrigir este problema.
- Caso o problema persista, tente alterar a seleção do microfone ou do alto-falante:
- Quando conseguir escutar clique em Tente novamente e repita o teste de voz.
Como convidar outros participantes?
- Copie o link que aparecerá na caixa de boas vindas assim que criar a sala de reunião.
- Envie o link para os participantes que deseja convidar.
- Caso seja uma web conferência privada, quando eles acessarem o link terão que digitar a senha para terem acesso.
Como agendar uma conferência?
- Clique em Conferências
- Clique em Agendar Conferências
- Clique em Conferência e preencha os dados para o agendamento
Como utilizar?
- É recomendável que todos os participantes da videoconferência desativem o
microfone quando não estiverem falando, isso evitará ruídos e todos
poderão lhe escutar melhor. Para desativar o microfone, clique no botão
indicado na imagem abaixo: - Caso você queira ativar sua câmera, clique no botão conforme indicado na imagem abaixo:
- Dê permissão no navegador ao uso da ca para a web conferência:
- Clique em Iniciar na Intranet:
- Para compartilhar a tela do seu monitor com os demais participantes, clique no botão conforme indicado na imagem abaixo:
- Para ocultar o painel lateral clique no ícone conforme indicado na imagem abaixo:
- Para sair da sala clique no ícone conforme indicado na imagem abaixo:
- Clique em Sair, note que a sala continuará funcionando para os demais participantes
- Caso você seja moderador, você pode clicar em Encerrar sessão, asssim todos não terão mais acesso a esta sessão:
- Clicando no ícone indicado na imagem abaixo você terá acesso a vários recursos:
- No canto direito da tela, você pode selecionar ferramentas de edição para fazer anotações na tela. Ne exemplo abaixo mostramos o uso da ferramenta de lápis:
- No painel lateral você tem acesso a um chat com os demais participantes da web conferencia:
- Você também pode criar Notas Compartilhadas:
- Caso você seja moderador, você pode tornar um dos participantes apresentador ou moderador. O apresentador poderá apresentar a sessão temporariamente, mas não terá os privilégios de moderador.
- Pode ser útil colocar todos os participantes mudos, de modo a evitar ruídos durante a web conferência. Para isso clique no ícone conforme indicado na imagem abaixo:
- Selecione colocar todos em mudo, ou colocar todos em mudo exceto o apresentador, conforme indicado na imagem abaixo:
Para mais informações acesse o Manual do Usuário