Perguntas Frequentes

30/03/2022 - Criado por: Douglas Medeiros.

Para redirecionar todas as mensagens recebidas pelo e-mail institucional para um outro e-mail, você pode fazer seguindo os seguintes passos:

• Acesse seu e-mail pelo Roundcube: https://email.ufrj.br/rc/;
• Clique em "Configurações";
  
• Clique em "Filtros";
• Clico em "+" para criar o filtro;
• Dê um nome para o filtro e clique em "Filtro ativado" para ativá-lo;
• Clique em "todas as mensagens";
• Escolha a opção "Redirecionar mensagem para" (mensagem vai direto para o email escolhido) ou "Enviar cópia da mensagem para" (mensagem é recebida pelo email institucional e uma cópia é enviada para o email escolhido);
• Obs.: A segunda opção pode encher a caixa de entrada caso o email institucional não seja acessado para fazer limpeza;
  
• Clique em Salvar.

Na interface nova é o mesmo processo.

Obs.: Clique com o botão direito na imagem e depois em "Abrir imagem em nova aba" para visualizar melhor.

Caso esses passos não resolvam seu problema, realize abertura de chamado expondo com detalhes o problema: https://servicos.tic.ufrj.br/